Longtemps considérée comme une fonction support, la direction de l’environnement de travail est aujourd’hui au cœur de la performance et de l’expérience collaborateur. Mais sur le terrain, le quotidien des directeurs et directrices de l’environnement de travail est largement absorbé par des tâches chronophages et un flux continu de demandes liées aux espaces, aux services et aux usages.…