Dans cet opus qui vient de paraître, Xavier Baron, coordinateur du CRDIA, le Consortium de Recherche de l’Ile Adam, présente trois articles passionnants autour de la valeur des services à l’environnement de travail. Il y est question de la façon de prendre en compte toute la valeur créée lors d’une relation de service, au-delà de son simple coût économique, de la revalorisation des métiers dits de « deuxième ligne », expression controversée construite à l’occasion de la pandémie de Covid-19, et de l’évolution des modèles d’affaires dans la branche des services de propreté pour aller vers des prestations dites « à l’usage » qui épousent les tendances actuelles liées au développement du travail dit « hybride ».
Sommaire du Cahier n° 20 du CRDIA :
- Vers un modèle d’affaires soutenable pour les Services aux Environnements de Travail (SET). Partie III/IV : Un modèle d’affaires serviciel à inventer – Xavier Baron – Mai 2022
- Les travailleurs de la deuxième ligne : résultats de la mission et réflexions – Septembre 2022
- Innover dans les offres de propreté. Partie II/II : Comment réaliser des gains de productivité en valeur dans la propreté ? Xavier Baron
Lien vers le Cahier : CRDIA – CAHIER 20 – SOMMAIRE
