Fiabilité, inclusion, sobriété : une filière mobilisée pour répondre aux défis de demain
Réunie le 13 mai à la Maison de la Radio, la Fédération des Ascenseurs a tenu son Assemblée générale annuelle. Une occasion stratégique pour la profession de présenter ses résultats 2024, de dévoiler ses orientations pour 2025-2026, et de réaffirmer son engagement en faveur de la sécurité, de l’inclusion, de l’innovation et de la transition énergétique.
Cet événement intervient dans un contexte médiatique tendu, marqué par la publication d’une enquête de France Info le 9 mai intitulée : « Un million et demi d’ascenseurs en panne chaque année en France, comment en est-on arrivé là ? » Si l’intérêt pour la sécurité des équipements est légitime, la Fédération des Ascenseurs dénonce une vision datée, déconnectée de la réalité d’un secteur en pleine transformation.
Au fil des interventions, la Fédération a rappelé l’ampleur des changements en cours dans la filière :
- Mutation technologique, réglementaire et organisationnelle continue ;
- Part croissante assurée par les PME, devenues des actrices majeures de la maintenance ;
- Investissements soutenus dans la formation, la fiabilité et la modernisation.
Florence Bigé, nouvelle Présidente de la Fédération, a insisté sur l’importance d’investir massivement dans la rénovation des ascenseurs, en ciblant les logements collectifs, les quartiers prioritaires, les établissements recevant du public et les zones en expansion démographique.
« Les Français ont raison d’exiger plus de fiabilité, plus de disponibilité, et surtout plus d’accessibilité. C’est notre responsabilité collective, avec l’ensemble des parties prenantes comprenant les locataires, les propriétaires, les bailleurs et les institutionnels, de répondre présents, avec des solutions concrètes, innovantes et adaptées aux réalités techniques du bâti existant », a-t-elle- déclaré.
Malgré un contexte économique tendu, les indicateurs de la profession demeurent solides :
- Chiffre d’affaires : 2,80 milliards d’euros (stable)
- Parc en fonctionnement : 653 000 appareils
- Ventes d’appareils neufs : 11 100 (+1 %)
- Remplacements complets : 2 910 (+1 %)
- Modernisation : 235 M€ (-10 %)
- Effectifs : 17 200 salariés
Face aux critiques, la Fédération rappelle qu’elle fait aussi face à des contraintes structurelles majeures : vétusté des équipements, copropriétés en difficulté, vandalisme, et une attente parfois irréaliste en matière de disponibilité.
Le secteur ne reste pas passif. Il agit, avec des mesures concrètes :
- Formation et recrutement : avec la plateforme « être ascensoriste », et un objectif de 1 000 à 1 500 recrutements par an ;
- Engagement institutionnel : participation active au Plan Ascenseur et expérimentation dans les quartiers prioritaires, à la demande du gouvernement ;
- Traçabilité : soutien à la mise en place d’un registre national des ascenseurs ;
- Accessibilité et transition énergétique : lancement du label Access Label, intégration dans MaPrimeRénov’, valorisation via le Manifeste 2024.
