L’engagement des salariés continue de reculer à l’échelle mondiale, atteignant 20 % en 2025, son niveau le plus bas depuis 2020, selon le Gallup’s 2026 State of the Global Workplace report. Cette tendance a un coût économique significatif : le désengagement a entraîné plus de 10 000 milliards de dollars de pertes de productivité en 2024, soit près de 9 % du PIB mondial.
La baisse de l’engagement est largement liée au recul de celui des managers, qui a chuté de neuf points depuis 2022, alors que l’engagement des collaborateurs reste stable. Jon Clifton, PDG de Gallup, souligne :
Les entreprises investissent massivement dans l’intelligence artificielle, mais les résultats ne se reflètent pas dans leurs performances. Le maillon souvent négligé est le manager. »
Pour les équipes, cela rappelle l’importance de soutenir et former les managers, véritables moteurs de l’engagement au quotidien.
Pour la sixième année consécutive, l’Europe affiche le taux d’engagement le plus faible au monde (12 %). Plusieurs grandes économies européennes, comme la France, la Suisse et l’Allemagne, affichent un taux inférieur à 10 %. À l’inverse, certains pays comme l’Albanie et la Roumanie se distinguent par des taux beaucoup plus élevés.
57 % des Européens considèrent qu’il s’agit d’un bon moment pour trouver un emploi. Les Pays-Bas se montrent les plus confiants, tandis que la Slovaquie est la moins optimiste. Ce contraste illustre que, même dans un contexte de désengagement, la perception des opportunités reste positive.
Le bien-être des salariés progresse à l’échelle mondiale, avec 34 % des salariés épanouis, et atteint 49 % en Europe, bien au-dessus de la moyenne mondiale. Les pays nordiques dominent : Finlande (81 %), Islande et Danemark (78 %). Ces résultats montrent que, malgré un engagement faible, les salariés européens conservent un bon niveau de bien-être, même si des disparités subsistent selon les pays.
Le rapport Gallup met en évidence un enjeu stratégique majeur pour les entreprises : améliorer l’engagement passe par un management de qualité et une attention constante aux équipes. Pour l’Europe, relever le double défi de renforcer l’engagement tout en maintenant le bien-être déjà présent chez les salariés est essentiel pour restaurer durablement la performance.
